ご注文日より3営業日以内に発送いたします。お届け日時指定は、ご注文日より5日以降でお願いいたします。なお、祝日や季節の休暇の場合はご希望に添えられない場合がございますが、ご了承くださいませ。

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＜納品書＞
納品書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「納品書希望」と明記してください。メールにPDFを添付させていただきます。

なお、BASEショップのシステム上、請求書や領収書の発行を行っておりませんので、以下の内容でご対応くださいませ。

＜請求書＞
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

＜領収書＞
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

※紙ベースの請求書・領収書が必要な場合には、ご注文の際商品と一緒にこちらをご購入ください

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お支払い方法「クレジットカード」の場合のみ可能です。

ご注文内容に間違いや変更等がございましたら、発送準備の関係上【ご注文日翌日朝8時まで】にご連絡いただきますようお願いいたします。

＜変更可能＞
・お届け先様情報
・購入商品の数量

＜変更不可＞
・ご注文者様情報
・決済方法
・別商品の追加

※システムの関係上変更不可のため、変更ご希望の場合は、ご注文をキャンセし別途ご注文ください。

※キャンセルについては当店にて対応させていただきます。

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ご注文が入り次第、商品の検品・ピッキング作業に入らせていただきます。ご注文後のキャンセルは基本的にはお受けいたしません。あらかじめご了承くださいませ。

また、配送途中の破損または商品違いの場合をのぞき、お客様都合の返品・交換はお受けしておりません。

なお、商品の発送には十分注意しておりますが、万一破損または商品違い等がございましたら、到着後５日以内にご連絡くださいませ。交換（在庫がある場合）または返金にて対応させていただきます。


＜破損の場合＞
配送会社が引き取りにお伺いいたします。

＜商品違いの場合＞
お手数ですが、着払いにて当店まで返送くださいませ。返送先はご連絡の際にお伝えいたします。